ビジネスでは、マーケティングや文章で
どれだけ見込み客を魅了しようとも、
実際に注文確定ボタンを
押してもらわなければ利益は発生しません。
では、なるべく多くの人に注文確定ボタンを
押してもらうにはどうすればいいのか?
CTAを使うだけで利益は増える
そこで必須になってくるのが
CTA(コール・トゥ・アクション)という考え方です。
CTAとは、行動を
呼びかける・促す言葉の事です。
読者にとってほしい行動を
これ以上ないくらい具体的に、
ハッキリと言う事が、
注文確定ボタンを
クリックしてもらう上で何より大切です。
書き手側はついつい、
「ここまで言ったら次に
何をすべきか言うまでもないだろう。
むしろ書いたら逆にくどいと
思われてしまうかもしれない。」
なんて事を考えてしまいがちです。
しかし、それは書き手側が
怠けているにすぎません。
ハッキリと行ってほしい行動を書く事で、
反応率は実際にアップします。
ですので、必ず
ハッキリ書くようにしましょう。
CTAの例
例えば、
・申込みボタンをクリックして
30日無料体験を始めましょう。
・こちらのフォームにお名前と
メールアドレスを入力し、
ボタンをクリックしてください。
・下記のチェックボックスを
クリックしたら、
注文画面に進んでください。
などです。
ハッキリと書けば書くほど、
購買意欲の上がっている読者も
迷いなく手順を進める事ができます。
逆に、この部分が曖昧だと、
せっかく買いたい気持ちになっているのに、
次にどうしたらいいかわからなくて、
結局は購買意欲が下がってしまった…
なんて事にもつながります。
ですので、ハッキリ明確に
してほしい事を書く。
単純ゆえに、
つい見落としてしまいがちな要素ですが、
利益に直結する部分なので
意識しておくようにしましょう。